In dem Punkt geht es mir ähnlich. Man wird plötzlich von wildfremden Menschen geduzt. Ist schon etwas befremdlich und wirkt auf mich wie Anbiederei.
In Oberhausen waren sie zumindestens bemüht und freundlich.

Und das ist in großen Ladengeschäften in Deutschland leider schon positiv.
Bei etwas schwierigeren Fragen konnten sie mir auch nicht wirklich helfen, aber im Gegensatz zu Mediamarkt und Konsorten, haben sie das dann auch zugegeben und nicht einfach eine Antwort ausgedacht, die völlig falsch war.