Apfelinsel
Mac-Software => Thema gestartet von: Achim am Oktober 05, 2014, 17:11:51
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Hallo, ich bin ein Mac-Neuling, bitte daher um Nachsicht :)
Auf meinem Imac wurde das Board getauscht, seitdem kann ich die Schlüsselbundverwaltung nicht mehr aufrufen. Wenn ich darauf klicke hüpft das Icon nur kurz, es passiert aber nichts. Im Dock wird auch nicht mehr das richtige Icon angezeigt sondern ein Blatt mit Bleistift, Pinsel und Lineal. Kann mir jemand sagen wie ich wieder auf die Schlüsselbundverwaltung zugreifen kann?
Vielen Dank im voraus
Achim
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Hallo, ich bin ein Mac-Neuling, bitte daher um Nachsicht :)
Auf meinem Imac wurde das Board getauscht, seitdem kann ich die Schlüsselbundverwaltung nicht mehr aufrufen. Wenn ich darauf klicke hüpft das Icon nur kurz, es passiert aber nichts. Im Dock wird auch nicht mehr das richtige Icon angezeigt sondern ein Blatt mit Bleistift, Pinsel und Lineal. Kann mir jemand sagen wie ich wieder auf die Schlüsselbundverwaltung zugreifen kann?
Vielen Dank im voraus
Achim
Hallo und viel Spass hier.
Welches Betriebssystem hast Du auf welchem Rechner?
Du hast die Schlüsselbundverwaltung direkt aus Programme aufgerufen?
Jochen
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Hallo Jochen,
habe einen iMac 27 Zoll, Ende 2012 mit OS X 10.9.5
Prozessor 3,2 GHz Intel Core i5
Speicher 16 GB 1600 MHz DDR3
Grafikkarte NVIDIA GeForce GTX 675MX 1024 MB
Software OS X 10.9.5 (13F34)
Ich habe die Schlüsselbundverwaltung aus dem Dock aufgerufen wie sie vor dem Hardwarewechsel auch funktioniert hat.
Unter Programme sieht es aber genauso aus.
Achim
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Hallo Achim,
ein guter Test ist immer, es mit einem anderen Benutzer zu versuchen. Den kannst Du in den Systemeinstellungen anlegen, wenn noch nicht existent.
Funktioniert es beim anderen Benutzer, kann man das Problem so eingrenzen.
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Habe mich unter einem anderen Benutzer angemeldet, gleiches Problem :-(
Achim
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Bist Du sicher dass derjenige der das Bord tauschte da nix am System geändert hat?
Jochen
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Okay, dann ist es eine systemweite Sache.
Ist das Programm „Schlüsselbundverwaltung“ korrekt im Ordner /Programme/Dienstprogramme zu finden? Das fehlende Icon könnte darauf hinweisen, dass es fehlt oder woanders ist und das Dock den alten Platz gespeichert hat.
Aber das ist ja nur das eine Problem, da das Programm ja auch über den Finder nicht zu starten ist.
Verschiebe versuchsweise einmal diesen Ordner auf den Schreibtisch:
/Library/Keychains/
Um die Library überhaupt zu sehen, musst Du im Finder auf „Gehe zu…“ klicken. Dann „Gehe zum Ordner" und den obigen Pfad oder eben /Library eingeben.
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Ich habe die Schlüsselbundverwaltung aus dem Dock aufgerufen wie sie vor dem Hardwarewechsel auch funktioniert hat.
Unter Programme sieht es aber genauso aus.
Achim
Wollte nicht wissen ob es unter Programme so aussah sondern ob Du es aus Programme gestartet hast.
Was sagt Informationen wenn Du mit Rechtsklick in Programme auf das Programmsymbol klickst?
Jochen
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Hat sich das Problem lösen lassen?
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Sorry das ich mich nicht mehr gemeldet habe, war eine Woche in Österreich, werde mich morgen noch mal melden.
Gruß und schönes Wochenende
Achim
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@ Jochen: Board wurde im Apple-Store getauscht.
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@ Florian: Habe den Ordner auf den Schreibtisch gezogen, und nun? Es befinden sich 3 Objekte darin:
apsd.keychain
System.keychain
System.keychain-orig
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Das Programm starten danach immer noch nicht?
Dann kopiere ihn bitte zurück, da sind die Schlüssel drin.
Nach dem Benutzertest habe ich es eigentlich ausgeschlossen, aber suche mal nach der Datei com.apple.keychainaccess.plist im Ordner ~/Library/Preferences.
Die sog. Tilde "~" steht für Deinen Benutzerordner. Der Pfad ist in voller Länge also /Users/Dein Benutzername/Library/Preferences.
Verschiebe sie auf den Schreibtisch.
Danach vielleicht mal aus- und wieder einloggen.
Geht auch das nicht, Datei zurück verschieben.
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Hallo Florian,
ich habe in meinem Benutzerordner diesen Pfad nicht. Unter Users/Mein Butzername/ gibt es keinen Ordner Library
Ich finde nur direkt den Pfad /Library/Preferences/, dieser enthält zwar jede Menge Dateien com.apple.xxxx.plist, jedoch keine Keychainaccess.plist ? ???
Gruß
Achim
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Hallo Florian,
ich habe in meinem Benutzerordner diesen Pfad nicht. Unter Users/Mein Butzername/ gibt es keinen Ordner Library
Der Pfad lautet:
/Users/Dein Benutzername/Library/Preferences!!!
Ich finde nur direkt den Pfad /Library/Preferences/, dieser enthält zwar jede Menge Dateien com.apple.xxxx.plist, jedoch keine Keychainaccess.plist ? ???
Auf Library kommst Du indem Du im Finder im Menu > Gehe zu > alt drückst, dann wir dort auch Library angezeigt.
Jochen
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Hi Jochen, danke für den Tipp, hab den Ordner gefunden.
@ Florian: Habe die Datei auf den Schreibtisch gezogen, neu gestartet, hat sich aber nichts verändert.
Datei hab ich jetzt wieder zurück geschoben. Noch ein Tipp? ???
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Stell mal den Screenshot von Info des Programms hier ein.
Programmsymbol mit cmd+I anklicken.
Jochen
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Ja, es gibt noch einige Möglichkeiten, sorry das ich das hier so scheibchenweise angegangen bin, hoffte auf schnelle Eingrenzung.
Also, im Ordner Programme/Dienstprogramme findest Du zum einen das Programm Konsole. Das zeigt die Logbücher des Systems. Vielleicht wird dort eine Meldung aufgefangen, wenn Du das Icon klickst und der Schlüsselbund nicht startet.
(Ob man dann mit der Meldung was anfangen kann, sei mal dahingestellt, kannst Du hier ja posten).
Zum anderen ist dem Ordner das Programm Festplattendienstprogramm.
Mit dem kannst Du mal die Rechte checken und reparieren und das Volume an sich checken. Sollte es Fehler am Volume (gemeint ist das Dateisystem) finden, ist das beunruhigend. Du sicherst noch mal alle Daten und startest im Recovery-Mode (beim Starten Taste r drücken) und kannst dann dort ebenfalls mit dem Festplattendienstprogramm (FPDP) das Volume (hoffentlich) reparieren. Dieses FPDP findest Du im Recovery-Mode in der Menüzeile oben.
Generell wäre ich ab hier mit der Festplatte/SSD noch vorsichtiger. Im FPDP siehst Du unten den S.M.A.R.T.-Status. (Dazu muss in der linken Spalte die Festplatte angeklickt sein, also Samsung oder so und nicht der Name darunter). Der muss unbedingt auf „überprüft“ stehen, sonst ist höchste Eile geboten. Aber erstmal keine Panik.
Und wenn das Programm alleine irreparabel Schaden genommen hat, gäbe es auch noch Möglichkeiten:
- Zurückkopieren auf älterem Backup (falls vorliegend)
- Herausholen aus einem Mavericks-Installationspaket. Dazu nimmt man am besten das Programm Pacifist (https://www.charlessoft.com/). Wird hoffentlich nicht nötig sein.
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https://www.dropbox.com/s/5s04iz6yief82eh/Bildschirmfoto%202014-10-13%20um%2008.32.04.png?dl=0
Hier der Link zum Bildschirmfoto.
Unter Dienstprogramme sind noch weitere Programme die sich nicht aufrufen lassen, u.a. Konsole, Activity Monitor, Keychain Access, Boot Camp Assistent und Bluetooth File Exchange :(
Ich hab das Volumen überprüft mit folgendem Ergebnis:
Abweichende Zugriffsrechte für „Library/Printers/InstalledPrinters.plist“, Soll-Wert: -rw-rw-rw- , Ist-Wert: -rw-r--r-- .
Abweichende Zugriffsrechte für „System/Library/CoreServices/Feedback Assistant.app“, Soll-Wert: drwxr-xr-x , Ist-Wert: lrwxr-xr-x .
Abweichende Zugriffsrechte für „Applications/Safari.app/Contents/Resources/Safari.help/Contents/Resources/index.html“, Soll-Wert: lrwxr-xr-x , Ist-Wert: -rw-r--r-- .
Gruppe unterscheidet sich auf „Library/Printers/InstalledPrinters.plist“, korrekt wäre 80, Gruppe ist jedoch 0.
Gruppe unterscheidet sich auf „Library/Preferences/com.apple.alf.plist“, korrekt wäre 80, Gruppe ist jedoch 0.
Der Benutzer unterscheidet sich auf „.DS_Store“, korrekt wäre 0, Benutzer ist jedoch 501.
Abweichende Zugriffsrechte für „.DS_Store“, Soll-Wert: -rw-rw-r-- , Ist-Wert: -rw-r--r-- .
Gruppe unterscheidet sich auf „private/var/db/GPURestartReporter“, korrekt wäre 0, Gruppe ist jedoch 80.
Abweichende Zugriffsrechte für „private/var/db/GPURestartReporter“, Soll-Wert: drwxr-xr-x , Ist-Wert: drwxrwx--- .
Ich habe dann die Reparatur der Rechte angestoßen.
Volumenüberprüfung läuft nun, ich melde mich später wieder, muss los :-)
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776 KB? Da hat sich irgendwas an dem Programm gütlich getan. Das Programm hat bei mir so um die 14 MB.
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https://www.dropbox.com/s/5s04iz6yief82eh/Bildschirmfoto%202014-10-13%20um%2008.32.04.png?dl=0
Hier der Link zum Bildschirmfoto.
Meine Schlüsselbundverwaltung hat 14,3 MB!!
Unter Dienstprogramme sind noch weitere Programme die sich nicht aufrufen lassen, u.a. Konsole, Activity Monitor, Keychain Access, Boot Camp Assistent und Bluetooth File Exchange :(
Dann ist da gewiss grundsätzlich was im Argen.
Jochen
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So, die Volumenüberprüfung ist durch, hat keine Fehler ergeben. ???
@Jochen: Das hilft mir auch nicht weiter :'(
Achim
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@Jochen: Das hilft mir auch nicht weiter :'(
War mir klar:
Auf meinem Imac wurde das Board getauscht.
Wenn vorher alles lief und danach nicht mehr, ist da gewiss die Ursache zu suchen;-)
Da würde ich ansetzten oder hier im Forum auf fachkundige Hilfe vertrauen - wie ich oft - falls Du Zeit hast.
Jochen
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Das Problem ist, der Apple-Store, wo das Board getauscht wurde ist 35 Km weg. Und nen 27 Zoll iMac klemmst du dir nicht mal schnell unter den Arm, zumal ich vor Ort dann auch noch 400m vom Parkhaus zum Store laufen muss :(
Vielleicht hat Florian ja später noch ne Idee.
Achim
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Das Problem ist, der Apple-Store, wo das Board getauscht wurde ist 35 Km weg. Und nen 27 Zoll iMac klemmst du dir nicht mal schnell unter den Arm, zumal ich vor Ort dann auch noch 400m vom Parkhaus zum Store laufen muss :(
Vielleicht hat Florian ja später noch ne Idee.
Achim
Hatte mal ein Problem welches mein Händler via Teamviewer lösen konnte.
Evtl. eine Option?
Jochen
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Habe mir mal aus einem Backup vor dem Boardtausch den Ordner Dienstprogramme auf den Schreibtisch gezogen, kann ich damit etwas reparieren?
Achim
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Habe mir mal aus einem Backup vor dem Boardtausch den Ordner Dienstprogramme auf den Schreibtisch gezogen, kann ich damit etwas reparieren?
Achim
Wie groß ist das Programm Schlüsselbundverwaltung?
Jochen
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776 KB
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776 KB
???
Weiterhin funktionieren andere Programme ja auch nicht.
Wohl auch schon vor dem Tausch des Motherboards.
Ob der Tausch überhaupt erforderlich war?
Wieso wurde es getauscht?
Jochen
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Weil die Grafik im Eimer war....Reparaturkosten 736 €, Gott sei dank auf Kulanz ;)
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OK
Und was hältst Du von einer Neuinstallation des Systems?
Da ja auch noch anderes nicht funktioniert?
Jochen
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Was passiert mit meinen Daten wenn ich Mavericks neu installiere? Passiert da was mit? Was ist mit meiner Bootcamp-Windowspartition?
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Was passiert mit meinen Daten wenn ich Mavericks neu installiere? Passiert da was mit? Was ist mit meiner Bootcamp-Windowspartition?
Dann müssten die Spezialisten hier im Forum ran ;D
Jochen
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Das gefällt mir alles gar nicht.
Kannst Du den Zeitpunkt tatsächlich direkt auf die Reparatur eingrenzen? Dann liegt leider ein Defekt nahe, vom Transport oder dem Gebastel. Vielleicht ist auch das Datenkabel nicht ganz fest angeschlossen worden, etc. pp.
Oder der gute Techniker hat an Deinem OS-X-System rumgefummelt?! Ich weiß nicht, was besser wäre.
a) Ist denn nur der Ordner Dienstprogramme betroffen oder noch mehr? Starte mal ein paar Programme außerhalb.
b) Starten die Dienstprogramme aus dem Backup oder spinnen die auch schon?
c) Wie machst Du Du Dein Backup? Mit Time Machine oder anders?
Neuinstallation ist auch eine Möglichkeit. Aber wenn Du kein intaktes Backup „aus guten Tagen" hast, wird's halt schwierig mit den Daten.
Ansonsten kannst Du das System wahrscheinlich auch direkt aus dem Backup wiederherstellen, wie es war oder fast so, je nachdem.
Bringt aber auch nichts, wenn das wirklich was defekt ist. Das wäre abzuklären.
Und ja, vielleicht hat ja noch Jemand anders eine Idee, was da los sein könnte.
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Ich halte es nicht unbedingt für wahrscheinlich dass die im Mac eingebaute Selbstdiagnose der Hardware einen Defekt meldet, aber einen Versuch wäre es wert. Einfach über Nacht den ausführlichen Apple Hardware Test laufen lassen:
http://support.apple.com/kb/HT1509?viewlocale=de_DE
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Hallo Florian, es sind nur die schon vorgenannten Dienstprogramme betroffen. Zumindest bei der Schlüsselverwaltung bin ich mir ziemlich sicher das sie vor dem Boardwechsel funktioniert hat da ich sie auch benutzt habe. Alle anderen Programme starten einwandfrei. Habe die Schlüsselverwaltung versucht aus dem Backup zu starten, spinnt auch :-[
Ich mache meine Backups mit Timemaschine auf einer 2 TB Capsule
Ich habe bis zum Wochenende leider wenig Zeit weil ich viel unterwegs bin. Vielleicht warte ich einfach bis Yosemite raus kommt und setz die Kiste dann komplett neu auf :'(
Achim
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@radneuerfinder: Werde den Test mal laufen lassen wenn ich die Tage Zeit habe
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AHT ist durchgelaufen, leine Probleme gefunden!
Achim
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Ich habe den Thread gerade mal quer gelesen. Ist schon sehr merkwürdig. Anscheinend wurde das Programm "Schlüsselbundverwaltung" selber teilweise gelöscht, denn es ist deutlich kleiner als korrekterweise. Beim reinen Boardtausch kann so etwas nicht passieren, d.h. den Tausch selber würde ich nicht als Ursache sehen. Maximal wäre es möglich, dass der Techniker nach dem tausch noch am System rumgefummelt hat. Das glaube ich aber auch nicht, denn warum sollte der dieses Programm teilweise löschen/beschädigen?
Und das Programm war vor dem Tausch auch schon beschädigt, da die Datei im Backup ebenfalls zu klein ist.
Du könntest einfach mal in den Backups in der Zeit weiter in die Vergangenheit gehen, bis Du wieder eine lauffähige, größere Version findest.
Wenn da aber noch mehr kaputt ist, ist eine Neuinstallation meist einfacher.
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Ja, mit Time Machine kann man doch quasi zurück scrollen.
Andere Möglichkeit, ausser Neuinstallation, wäre noch den Dienstprogramme-Ordner aus einem Mavericks-Installer heraus zu kopieren. Dazu brauchst Du den Installer und am besten das schon erwähnte Programm Pacifist.
Wie das genau geht, hängt davon an, ob Mavericks nachträglich installiert wurde oder beim Kauf schon vorinstalliert war. Konkret beantworten lässt sich das am Datum - Mavericks kam im Oktober 2013 heraus.
Oder Du schaust mal in den Programmeordner, ob da eine Datei namens „Install OS X Mavericks“ zu finden ist.
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Ich werde mal schauen was die Backups so hergeben, ansonsten warte ich mal auf Yosemite.
Lassen wir den Thread mal ruhen. Wenn sich was neues ergibt werde ich es vermelden.
Auf jeden Fall DANKESCHÖN für eure Unterstützung! :)
Achim
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Andere Möglichkeit, ausser Neuinstallation, wäre noch den Dienstprogramme-Ordner aus einem Mavericks-Installer heraus zu kopieren. Dazu brauchst Du den Installer und am besten das schon erwähnte Programm Pacifist.
Schon, aber dann hast Du evtl. auch nicht die aktuelle Version. Aber zumindestens eine lauffähige.
Vermutlich würde dann eine abschließende Installation des Combo-Updates die aktuelle Version wieder draufbügeln.
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Ich war so mutig und habe Yosemite aufgespielt, und alles ist wieder gut :D
Jetzt funktionieren alle Dienstprogramme wieder.
Danke für eure Unterstützung, werde gerne wiederkommen wenn ich mal wieder Probleme haben sollte :D
Achim
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Super, dass es wieder klappt!
Achte auf jeden Fall weiterhin auf laufende Backups (Time Machine macht das ja) und wenn wieder mal Dateien fehlerhaft wären, fiele der Verdacht halt schon auf die Festplatte. Aber toi, toi, toi und hoffentlich viel Spaß mit Yosemite.
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Hallo Florian, Time Machine macht seine Arbeit schön im Hintergrund und ich werde höllisch aufpassen das das auch so bleibt. ;D
Will hoffen das Yosemite nicht allzu viele Bugs hat und stabil läuft. ;)
Schönes Wochenende
Achim
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Will hoffen das Yosemite nicht allzu viele Bugs hat
Was man da in anderen Foren so liest ???
Jochen