Wenn du es mit dem Rechner auf Werkseinstellungen zurücksetz (Wiederherstellen), wirst du gefragt, ob du deine alten Daten (Backup) wieder zurückspielen möchtest.
Im Normalfall: ja
Das hat beim mir nicht geklappt und ich musste es als neues iPhone konfigurieren.
Alle Apps müssen dann neu geladen werden. Daten sind weg (Spielstände, whatsapp, SMS etc.)
Also vorher überlegen.
Aber vlt die einzige Möglichkeit, das Problem zu lösen.