Ich will zwar nicht dauernd dieselbe Platte auflegen, aber als Bestandskunde wird man echt links liegen gelassen, Hauptsache man wirbt immer neue Kunden, die dann auch bald unzufrieden sind.
Machen ja fast alle Firmen so. Ergo immer rechtzeitig kündigen und wechseln, folgert der Kunde. Das führt doch alles zu nichts.
Würde man dagegen allen Kunden die Preise minimal senken, wenn auch vorübergehend (Corona...), würden alle jubeln und Beifall klatschen.
So meine Theorie.