Die Telekom schaltet dann meist eine um einen recht hohen Sicherheitsabschlag verringerte Leitung, damit es keinen Ärger mit Störungen gibt.
Der T-Online Telefonsupport hat davon aber keine Ahnung.
Selbst die wenigsten der T-Online Mitarbeiter vor Ort, also die, die die Anschlüsse und Leitungen legen und warten und auch die, die sich selber als "ausgewiesene Fachleute" bezeichnen, weil sie täglich große Firmen online schalten und halten, wissen nix davon.
Ich hatte mich nämlich mit einem Bekannten und T-Com Mitarbeiter aus diesem Bereich darüber gestritten.
Er hatte keine Ahnung das es so ist und erst als ich ihn bat andere zu fragen, hat er irgend wann einen gefunden, der es bestätigte. Der arbeitet aber nicht vor Ort.