Meine Annahme:
Wahrscheinlich hat das erste Poser, welches nicht funktionierte, einen Eintrag hinterlassen, der nun das andere verwirrt. Quasi ein irrlaufender Kopierschutz.
Das wird jetzt schwierig. Wo sich dieser Eintrag versteckt, ist nämlich kaum herauszufinden.
Da man sich vor dem Download ja registrieren muss, würde ich mal an deren Kundendienst schreiben. Die sehen ja, daß Du gerade erst gesaugt hast.